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          智能廚衛市場暫未成熟 售后問題亟需解決

          來源于本站原創 2018年08月28日 閱讀(

          隨著消費者生活的逐步提高,對于家裝的要求也越來越高,隨著智能科技的發展,智能廚衛產品也受到越來越多消費者的青睞。不少廠家對智能廚衛產品趨之若鶩,想以此搶占更大市場,但是,筆者認為,售后問題也是廚衛廠家所不可忽視的。

          市場不成熟導致“偽智能”頻發

          對于廚衛廠家的智能化轉變,目前依然處于探索的起步階段,加上缺乏統一的智能標準,所以導致智能廚衛市場具有很大的不確定因素,因此,對于想要提前體驗智能廚衛的消費者需要提高警惕。

          因為有了“智能”這一噱頭,一般智能廚衛產品的價格確實要比普通產品高出不少,這也是大部分廚衛廠家掛上“智能”名頭的目的,不難發現,不少廚衛廠家只是將產品的重點放在外觀設計以及功能噱頭上,然而卻并非真正的智能,以此來忽悠消費者。

          也有部分廚衛廠家只是簡單將廚衛產品增加wifi聯網功能,能夠通過手機app等進行控制,便覺得是智能廚衛。事實上,這樣的“智能”并非真正的智能,反而有可能是增加了消費者使用的復雜程度。

          大品牌售后更有保證

          與普通廚衛產品相比,智能廚衛產品對售后服務的要求更高,一方面由于具備了相關的智能程序,所以對于安裝、使用和維修都增加了不小的難度,消費者需要更為專業的指引;另外,要實現不同智能產品的互聯互通,也都需要專業的人員進行調試。

          但是,由于目前智能廚衛市場還不夠規范,一些號稱“智能”的廚衛品牌的售后能力不足,因此消費者遇到的不少問題不能得到解決。所以,消費者在選擇智能廚衛品牌時,應該更多的選擇售后服務體系更為完善的大品牌,這樣,對于智能廚衛產品的品質以及售后相關問題才能夠得到更好的保障。


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